1、存款總額躍居全市金融機(jī)構(gòu)首位

　　全年新增存款141億元，年末全行存款總額達(dá)到478.63億元，躍居全市金融機(jī)構(gòu)之首。到2014年2月末，存款余額突破500億元大關(guān)，達(dá)到533.33億元。

　　2、機(jī)構(gòu)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)展

　　全年新增機(jī)構(gòu)22家，其中分行2家（廊坊和邯鄲），域外支行13家（石家莊市藁城、鹿泉、晉州、欒城、新樂(lè)、深澤，唐山市玉田、遷西、灤南、豐南、樂(lè)亭、遵化、遷安），社區(qū)銀行7家（廣安、紅旗、東風(fēng)、科技、小山、祥和里、世紀(jì)龍庭），年末全行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到77家，市場(chǎng)空間進(jìn)一步拓寬。

　　3、總分支管理架構(gòu)搭建完成

　　建立起職責(zé)清晰、簡(jiǎn)捷高效的總分支三級(jí)管理架構(gòu)，創(chuàng)新完善考核體系，會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理主管、行政主管三大主管序列運(yùn)行順暢，全新的組織架構(gòu)將推動(dòng)全行管理水平進(jìn)一步提升。

　　4、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型取得新的突破

　　確立了“服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社區(qū)百姓”的戰(zhàn)略定位，年內(nèi)縣域支行達(dá)到26家，社區(qū)銀行達(dá)到12家、籌建54家社區(qū)自助銀行、布放20臺(tái)農(nóng)民自助終端，社區(qū)銀行的特色化經(jīng)營(yíng)被14家省級(jí)媒體宣傳報(bào)道。為應(yīng)對(duì)未來(lái)金融變局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　5、榮獲全國(guó)最具創(chuàng)新力中小銀行獎(jiǎng)

　　緊緊圍繞創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)年主題，各條線、各崗位開展微創(chuàng)新活動(dòng)，建立學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室，提報(bào)創(chuàng)新案例420個(gè)，評(píng)審優(yōu)秀案例19個(gè)，促進(jìn)管理和服務(wù)雙提升。金融創(chuàng)新取得顯著成效，榮獲中國(guó)金融時(shí)報(bào)和社科院聯(lián)合評(píng)選的最具創(chuàng)新力中小銀行獎(jiǎng)。

　　6、事業(yè)部制改革順利推進(jìn)

　　組建起機(jī)械制造、批發(fā)零售、農(nóng)林牧漁等10個(gè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和房地產(chǎn)事業(yè)部，對(duì)授信業(yè)務(wù)全流程管理，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)前移內(nèi)嵌，信用風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)水平和服務(wù)效率得到明顯提高。

　　7、開展全員綜合素質(zhì)輪訓(xùn)

　　組織全行員工到幸福大學(xué)進(jìn)行封閉式輪訓(xùn)，歷時(shí)四個(gè)月，培訓(xùn)1153人，40多名內(nèi)訓(xùn)師圍繞“三心三力”提升進(jìn)行案例講授，學(xué)員總結(jié)提煉1900多個(gè)素質(zhì)改善案例。同時(shí)開展業(yè)務(wù)技能測(cè)試、狀元爭(zhēng)霸賽、網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗賽和全員警示教育等活動(dòng)，全體員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到全面提升。

　　8、科技支撐和保障能力顯著提高

　　上線非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)，通過(guò)預(yù)警模型和信息反饋, 持續(xù)監(jiān)督、控制、實(shí)時(shí)糾正各類風(fēng)險(xiǎn)。建成同城應(yīng)用災(zāi)備中心和信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了行內(nèi)工作便捷化、信息化和規(guī)范化，全行科技化保障水平有效提升。

　　9、零等候服務(wù)品牌逐步樹立

　　采取合理布局營(yíng)業(yè)大廳、配備大堂經(jīng)理、實(shí)行行長(zhǎng)坐堂制、彈性工作制、設(shè)置機(jī)動(dòng)窗口、開通VIP客戶通道等有效措施，解決客戶辦理業(yè)務(wù)排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，在廣大客戶心中打造了獨(dú)具特色的“零等候”服務(wù)品牌。

　　10、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)

　　全年繳納各項(xiàng)稅金突破5億元、達(dá)到5.48億元，納稅總額位居市屬企業(yè)第一，累計(jì)發(fā)放貸款317億元，有效緩解市重點(diǎn)項(xiàng)目、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)及5000余戶小微企業(yè)融資和擔(dān)保難題，為全省和張家口市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了新的更大的貢獻(xiàn)。